为切实做好新形势下职工群众工作，依据皖教工[2012]1号《关于扎实开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的意见》和区教工[2012]17号转发通知要求，结合我校实际，制定本方案。

一、     总体要求

开展“服务职工活动”，是贯彻落实党中央关于做好新形势下群众工作要求的重要举措，是实践中国特色社会主义工会发展道路的重要途径，是构建和谐劳动关系、参与社会管理创新的迫切需要，是适应职工队伍新变化、满足职工群众新期待的内在要求，是加强和改进工作作风、树立工会组织良好形象的生动实践。

把握教育特色，立足我校实际，扎根职工群众，开展调查研究、宣传政策法规、推动解决困难、推进重点工作。工会组织将牢固树立群众意识和服务意识，围绕活动主题，面对面地与教职工交流，倾听教职工意见，反映教职工诉求；心贴心地与教职工交朋友，增进感情，解疑释惑；实打实地为教职工服务，办实事、见实效。着力建立服务教职工的长效机制，密切学校党政与教职工的血肉联系，促进我校和谐、科学发展。

二、主要任务

1、开展调查研究。融入一线调查研究。深入了解教职工思想动态、精神文化需求及教学、生活和权益实现等方面的情况。认真分析研究教职工反映的突出问题，向学校党政领导提出可行的对策和建议，积极推动问题的解决。

2、宣传政策法规。深入宣传党的路线方针政策、“十二五”规划、党和政府保障改善民生的政策措施、中国特色社会主义工会发展道路的科学内涵和精神实质、工会维护职工权益的举措等，引导教职工正确认识形势，树立通过劳动推进发展、创造美好生活的理念，激励广大职工勤奋劳动、诚实劳动、创新劳动，发挥工人阶级主力军作用，坚定永远跟党走的政治信念。

     广泛宣传《工会法》、《劳动法》、《教师法》、《学校教职工代表大会规定》和《中小学教师职业道德规范》等一系列保障教职工权益的法律法规，积极回应教职工关怀的热点问题，做好解疑释惑工作，为维护教职工权益、开展工会工作营造良好环境。

3、促进教育发展。团结动员教职工积极投身教育改革和发展，深入开展争先创优建功立业活动、教师职业道德教育活动、青年教师教学基本功竞赛活动，不断提高教职工的思想道德素质和专业技术技能水平，建设一支高素质的教师队伍，推进我校教育教学工作科学发展。

4、推动解决困难。紧紧围绕教职工最关心、最直接、最现实的利益问题，积极争取学校党政支持，发挥工会优势，努力为教职工办实事、做好事、解难事。对教职工反映的困难和问题，工会将加强与党政沟通协调，推动有关问题的解决；对于一时无力解决的问题，要向教职工群众耐心细致地做好解释工作；对于带有倾向性和普遍性的问题要及时向党政和上级工会报告。要特别关注生活困难教职工，建立健全困难教职工档案，提供生活救助、医疗互助、子女助学，千方百计为教职工群众排忧解难。

5、推进重点工作。推动我校和谐校园建设活动深入开展。认真贯彻落实《学校教职工代表大会规定》,促进教代会制度化、规范化建设；推行校务公开民主管理制度，实践“校务公开、阳光管理”的治校理念；实施送温暖活动，加大困难教职工帮扶救助工作的力度；创建教工之家，为教职工构筑心灵家园。

水东中心小学

2012年3月